سياسة الخصوصية

تنطبق هذه السياسة على خدمة المهندس التابعة لـ مؤسسة عاصمة الاستيراد التجارية عند طلب صيانة متنقلة في الرياض.

1. المعلومات التي نجمعها

الاسم ورقم الهاتف الذي تراسلنا منه.
الموقع أو الحي الذي ترسله لوصول الفني.
نوع الجهاز ووصف العطل، وقد تشمل صورة للعطل.

2. كيف نستخدمها

جدولة الزيارة وتوجيه الفني.
التواصل حول حالة الطلب.
لا نبيع معلوماتك ولا نؤجّرها. قد يطلع الفني المكلّف على رقمك وموقعك فقط لإنجاز الزيارة.

3. بيانات الجهاز

لا نطلب كلمة المرور أو Face ID إلا إذا اخترت أنت تجربة خاصية بعد الإصلاح، ويبقى الرمز بيدك. لا ننسخ بيانات ولا نتصفح محتوى الجهاز. الفحص يقتصر على العطل المتفق عليه.

4. الاحتفاظ

نحتفظ ببيانات التواصل بالقدر اللازم لإنجاز الخدمة والضمان على القطعة المستبدلة، ثم نحدّ من استخدامها. لا ننشئ ملفاً تسويقياً من محتوى هاتفك.

5. التواصل

لأسئلة الخصوصية: واتساب 0569207373. بيانات المؤسسة في من نحن.